Personvernerklæring

Personvernerklæring

Vi tar dine personopplysninger på alvor og lover å behandle dem på en sikker måte så lenge de er lagret hos oss.

Formålet med behandling av personopplysninger
Formålet med å bruke personopplysninger og hvilke typer personopplysninger vi skal bruke, vil være spesifikt opplyst eller fremgå av sammenhengen i din kontakt med oss. Formålene for vår behandling av personopplysninger er vanligvis å håndtere henvendelser fra deg eller å kunne gi deg en tjeneste eller produkter som du har bestilt.

Hva slags informasjon samler vi inn og behandler?

Når du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt, eller besøker vår hjemmeside, kan du bli bedt om å gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan vi muligens be om følgende personopplysninger:

• Navn
• Adresse
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Betalingshistorikk, beløp belastet, debet- /kredittkortinformasjon og andre relaterte transaksjonsdetaljer
• Andre opplysninger som utdypende spørsmål eller svar på skjemaer
• Tekniske opplysninger, som hvilken nettadresse du benytter for å få tilgang til våre nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, språk og informasjon om identifisering og operativsystem.

 

Rammene for vår behandling av personopplysninger

Vår behandling av dine personopplysninger skjer innenfor rammen av gjeldende norsk lov og forskrift. Det rettslige grunnlaget er som følger:

• Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, å utføre gjøremål i forkant av slik avtale, utføre tjenester du har bestilt av oss eller for at vi skal kunne oppfylle en rettslig forpliktelse

• Det tas utgangspunkt i legitimt samtykke i samsvar med Paragraf 6f i Personvernloven. Du kan når som helst trekke dette samtykket om at vi skal lagre og behandle dine personopplysninger. Trekker du tilbake samtykket, vil vi slette disse opplysningene.
  Hvis du har inngått et kundeforhold med oss tidligere, eller du er en ny kunde vil dette være en legitim grunn til å sende deg informasjon.  

For å kunne benytte deg av tjenestene tilgjengelig på våre nettsider er det nødvendig at du gir oss noen få personopplysninger, slik som fornavn og e-post. Hvis du ikke ønsker å gi disse nødvendige opplysninger, har vi ikke muligheten til å levere tilgang til den ønskede tjenesten.

• ​Gjennom å bruke tjenester på våre nettsider, bekrefter du at du har lest og at du forstår og samtykker til innholdet i denne personvernerklæringen. Du samtykker også til vår behandling av dine personopplysninger.

• Du vil alltid gis mulighet til å fjernes fra våre lister og systemer dersom du foretrekker det. Ønsker du informasjon om dataene vi har lagret eller å fjernes, kontakt oss på: [email protected].

Sletting og anonymisering
Vi vil slette personopplysningene når vi har håndtert din henvendelse, oppfylt avtalen eller vår rettslige forpliktelse. Opplysninger som vi bruker til distribusjons- eller markedsføringsformål, vil vi slette dersom du ber oss om det, enten ved at du kontakter oss, som forklart nedenfor, eller i linker i våre e-poster til deg.
Alternativt til sletting, kan vi fjerne identifiserende opplysninger fra personopplysningene, slik at opplysningene ikke lenger kan knyttes til deg (anonymisering). Slik anonym informasjon kan vi bruke i vårt erfaringsarkiv og for å utarbeide analyser og statistikk, for å tilpasse og utvikle våre tjenester i forhold til forbrukernes ønsker og behov.

 

Hvordan lagres opplysningene og hvor lenge?

Vi behandler og lagrer dine personopplysningene kun så lenge det tar å oppfylle hensikten med lagringen av informasjonen. Deretter sletter vi informasjonen.

Personopplysninger innhentes gjennom opt-in skjemaer og kjøp på våre nettsider. Dataene lagres i våre kundesystemer Kajabi og Stripe, som er anerkjente, globalt ledende leverandører av nettbaserte kundesystemer, både for å lagre kundedata og for markedsføring og leveranse av tjenester og produkter på nett.

Persondata som navn og e-poster kan bli brukt med formål om å rette annonser om relevant innhold til deg. Dette sendes kun om du har gitt samtykke til å være på e-postlisten vår og til å motta regelmessige e-poster.  

Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter vi å behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement.

Opplysninger som vi bruker vil vi slette dersom du ber oss om det, enten ved at du kontakter oss, eller i linker i våre e-poster til deg.

Kontakt
Kontakt oss dersom du vil ha innsyn i, få utlevert, korrigere eller slette personopplysninger som er lagret om deg. Du kan på samme måte protestere mot, kreve begrensning av eller trekke tilbake samtykke til behandlingen av personopplysninger. For øvrig har du mulighet til å klage over behandlingen av dine personopplysninger til Datatilsynet.

 

Produkter du kjøper fra Harket Communication

Når du kjøper et produkt hos oss ber vi deg om å registrere navn, e-post og telefonnummer. Du vil få tilsendt på e-post informasjon og linker relatert til produktet du har kjøpt. E-postadressen vil også være ditt brukernavn for å logge deg inn på kurs du har kjøpt tilgang til.

Produktene som tilbys er lagret i Kajabi.

Kredittkortinformasjon lagres ikke hos oss eller i Kajabi. Alle kjøp går via den internasjonalt ledende betalingsplattform Stripe Payments.

Hvor kan du se dataene som vi har lagret om deg?

Du kan se alle data som er lagret på deg på «Min konto» siden i Kajabi, som er kursportalen som brukes. Der kan du også endre type medlemskap, slette kredittkortinformasjon eller avslutte kundeforholdet ditt hos oss. 

Hvem kan informasjonen deles med?

Vi deler ikke dine personopplysninger med utenforstående tredjeparter, med unntak av våre underleverandørene nevnt i paragrafen over, og som kan behandle personopplysninger på vegne av oss. Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er forpliktet til å følge gjeldende lovverk og standarder for behandling av personopplysninger.

Informasjonsdeling med tredjepart

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjepart. Hvis det er en pågående salg- eller kundedialog mellom deg, oss og noen av våre samarbeidspartnere, deler vi eventuelt kun informasjon som:

• Navn
• E-postadresse

Hvis vi har registrert dine opplysninger i forbindelse med en begivenhet som utføres sammen med en ekstern part, kan vi overføre samme kategorier av personopplysninger som angitt ovenfor, samt eventuelle svar på ytterligere skjema- eller utdypende spørsmål.

Dine rettigheter i forhold til innsyn og sletting av personopplysninger

Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg. Du kan også kreve at vi retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din.

Ønsker du å trekke tilbake ditt samtykke eller kreve å få oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kan du når som helst kontakte oss.

Du kan når som helst melde deg av e-postlister du står på. Har du kjøpt produkter hos oss har du også rett til å få slettet alle data vi har lagret om deg. Det betyr i så fall at vi ikke lenger kan levere deg tjenesten du har kjøpt, da det ikke vil være mulig å logge inn på våre nettkurs uten e-post adresse og passord. 

Cookies

Våre nettsider benytter cookies (informasjonskapsler) og ved å bruke dette nettstedet samtykker du i at vi kan sette cookies i din nettleser.
Cookies er en standard internetteknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet.

Formålet med disse cookisene er å tilby deg som besøkende en bedre opplevelse når de besøker nettsidene våre. Dette er loggfiler som lagres på våre servere, som f.eks. IP-adresser, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc.

De fleste nyere nettlesere er innstilt på å akseptere cookies automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du derfor selv velge å endre innstillingene i din nettleser slik at cookies ikke blir akseptert.

Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Vi lagrer ikke informasjon som kan identifisere deg personlig. 

 

Om GDPR Personvernloven
Her kan du lese mer om det gjeldende personvernlovverket som gjelder i EU/EØS: https://www.eugdpr.org/